Le métier de secrétaire médical fait le pont entre le travail en établissement hospitalier et la fonction administrative. En France, ce métier est actuellement très demandé pour différentes raisons socioculturelles. Si la formation est accessible à tous, les débouchés sont nombreux, ce qui en fait un métier à fort potentiel.
La demande de professionnels qualifiés en hausse
Vous souhaitez vous lancer dans une formation secrétaire médicale CPF ? Il s’agit de l’un des métiers du secteur de la santé les plus demandés actuellement.
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Avec l’augmentation de l’espérance de vie, la population française est de plus en plus vieille. Dans les établissements hospitaliers, cela a contribué à une hausse de la demande en soin de santé et en services médicaux. Cela s’est traduit par une hausse des consultations, des besoins en suivi médical et des hospitalisations. Tout cela nécessite une meilleure efficacité de la gestion administrative, un travail géré habituellement par les secrétaires.
A ce facteur, il faut ajouter celui de l’expansion du secteur de la santé. De nombreux établissements de soins sont créés chaque année, qu’il s’agisse de cliniques, de laboratoires ou de centres de soins. Une hausse qui s’accompagne aussi d’une demande en personnel administratif compétent pour la gestion logistique et organisationnelle.
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Secrétaire médical : un métier polyvalent
Bien que le métier de secrétaire médical soit essentiellement administratif, il est tout aussi important que celui des médecins. Cela est essentiellement dû au rôle de ce professionnel dans le fonctionnement des établissements de santé.
En tant que secrétaire médical, vous êtes chargé de faire le lien entre les professionnels de la santé et les patients, de sorte à assurer une communication fluide. À cet effet, vous devez vous charger d’accueillir les patients.
Une secrétaire administrative doit également se charger de la gestion administrative. Cela implique la planification des rendez-vous, la gestion des dossiers médicaux ou encore la coordination entre les différents services.
Les compétences recherchées pour devenir secrétaire médical
L’exercice du métier de secrétaire médical implique à la fois des compétences techniques, organisationnelles et humaines. Comme compétences techniques, vous devez avoir des connaissances en gestion des dossiers médicaux, en terminologie médicale et maîtriser l’outil informatique et certains outils bureautiques.
Comme compétences techniques, vous devez savoir gérer les plannings de rendez-vous, suivre rigoureusement les tâches administratives et respecter la confidentialité des informations médicales.
Sur le plan humain, une secrétaire médicale soit avoir la patience, mais aussi le sens de l’écoute. Elle doit être capable de gérer le stress et de faire attention aux détails.
La formation pour devenir secrétaire médicale
Le métier de secrétaire médicale est accessible avec le titre professionnel SAMS. Cependant, il existe bien d’autres formations disponibles. Elles ouvrent toutes les voies à l’occupation de postes dans divers établissements de santé tels que les cabinets médicaux spécialisés ou généraux, mais aussi les hôpitaux publics, les cliniques privés, les centres de radiologie, de laboratoires d’analyse, les EHPAD, les maisons de retraite, ainsi que les centres de protection maternelle et infantiles.
Le titre professionnel SAMS
Le titre de Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) (SAMS) s’obtient à l’issue d’une formation qui permet d’acquérir des compétences nécessaires à l’exercice du métier de secrétaire médical. Reconnue par le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), la formation prépare aux compétences de :
- Constitution et classement des dossiers ;
- Constitution des documents administratifs ;
- Gestion des agendas médicaux ;
- Accueil physique et téléphonique des patients.
Les autres formations
Le métier de secrétaire médical est également accessible avec un bac professionnel Gestion-Administration ou un bac technologique ST2S (sciences et technologies de la santé et du social). Ensuite, il faudra suivre une formation spécifique de secrétaire médicale.
Il est également possible de suivre l’une des formations proposées par le Réseau Vidal et certifiées par l’État qui incluent à la fois des enseignements théoriques et pratiques en entreprise.
